Commun.it, una completa herramienta para analizar nuestra comunidad de Twitter

Funete: http://www.contunegocio.es
Por Fátima Martínez López (@fmlopez48)
27.03.14

logo-Communit-240x171 Si hace unos días hablábamos de una curiosa herramienta para analizar todas las cuentas de Twitter llamada Whotwi, hoy vamos a detenernos en Communi.it, que si bien sólo nos permite analizar […]

Si hace unos días hablábamos de una curiosa herramienta para analizar todas las cuentas de Twitter llamada Whotwi, hoy vamos a detenernos en Communi.it, que si bien sólo nos permite analizar nuestras cuentas personales o de empresa y no las de la competencia, es una completa herramienta con limpio diseño y muy intuitiva, que nos ofrece muchos e interesantes datos e informes, para conocer mejor a los usuarios de nuestra comunidad, obtener informes y sacar mayor rendimiento a nuestra cuenta.

Nada más conectar nuestro perfil de Twitter con commun.it y validar el correo electrónico, entraremos en un panel de acceso donde podremos elegir entre Acciones, Comunidad e Informes.
Gráfico-1-Communit

Acciones

En la parte de la derecha, encontraremos la ficha de nuestro perfil personal o de empresa, donde se muestra el número de tweets, seguidores y seguidos, y además nos permite incorporar otras cuentas de las que seamos administradores.

En el centro de la pantalla encontraremos los tweets destacados de nuestro timeline (por número de RT) y nos mostrará la selección de usuarios que más han interactuado con nosotros, así como los nuevos seguidoress, permitiéndonos desde el mismo lugar enviar un mensaje de agradecimiento a todos ellos con sólo pulsar un botón.

A la derecha aparecen diferenciadas sugerencias sobre nuestras comunidades, que me han parecido muy interesantes:

Perfiles recomendados para seguir, bien porque ellos nos siguen y nosotros no les seguimos, bien porque son perfiles influyentes y nos interesa que nos sigan.
Perfiles recomendados para dejar de seguir. Aquí aparecen usuarios a los que seguimos, pero que no tienen ningún tipo engagement con nuestra cuenta (nunca han interactuado con nosotros).

Comunidad

En esta pestaña encontraremos, a la derecha, una columna de navegación, desde donde podremos realizar todo tipo de acciones con los usuarios de Twitter:

Responder a las menciones.
Volver a comprometer (usuarios que antes interactuaban y ahora no).
Recomendados seguir.
Dejar de seguir perfiles que no nos aportan nada.
Quiénes son nuestros nuevos seguidores.
Quién nos ha dejado de seguir.

Al pulsar sobre cualquiera de los enlaces anteriores, aparecerán en el eje central los datos solicitados.

A continuación nos mostrarán los “miembros de alto valor” de nuestra comunidad, donde podremos encontrar nuestros seguidores ordenados por influencers, “comprometidos” con nuestra cuenta y los que nos dan “soporte”.

La siguiente funcionalidad nos permite monitorizar un enlace (URL) o un hashtag. Basta con introducirlo en el buscador y aparecerán los resultados.

También podremos descubrir usuarios que hablen de un tema concreto, o navegar y crear grupos obtenidos de nuestras listas, y todo ello segmentando por idioma, palabras clave…
Informes

La herramienta es gratuita, pero llegados a este punto, sólo nos permitirá analizar los últimos tres días. Para periodos más amplios y poder exportar toda la información a PDF, ofrecen varias versiones de pago.

La analítica que ofrece se divide en tres partes:

Actividad: Donde encontraremos menciones recibidas, menciones emitidas, retweets, reach o alcance, seguidores ganados en un periodo concreto…
Compromiso de nuestra comunidad en cifras.
Análisis con filtros, de palabras, hashtags o usuarios concretos.

Todos los resultados se pueden compartir a través de Twitter.

Se trata de una completa herramienta que nos permite conocer nuestra comunidad y gestionar mejor nuestra cuenta.

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